আইনি দলিল

Good 11111 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Good 11111 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
১৮+ প্রযোজ্য

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

নিবন্ধন, যাচাই ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার নিয়মাবলী।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেনের শর্তাবলী।

বোনাস বিধি

বোনাস গ্রহণ, ওয়েজারিং ও বাতিলের নিয়মকানুন।

বেটিং নিয়ম

বেট গ্রহণ, বাতিল ও ফলাফল নির্ধারণের পদ্ধতি।

গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি।

দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ গেমিং ও আসক্তি প্রতিরোধের নিয়মনীতি।


ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Good 11111 (https://good11111.app) ওয়েবসাইট ও এর সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Good 11111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Good 11111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা উচিত।

গুরুত্বপূর্ণ: Good 11111 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Good 11111 এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে Good 11111 সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Good 11111-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল একটি মাত্র অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া উচিত নয়।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। Good 11111 এই বিষয়ে কঠোর অবস্থানে রয়েছে।

ধারা ০৩

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Good 11111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় Good 11111 আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত বা বন্ধ থাকতে পারে।

যে নথিগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
  • মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের জন্য OTP।
  • কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।

আপনি যে তথ্য দিয়েছেন তা যদি কোনো সরকারি নথির সাথে না মেলে, তাহলে Good 11111 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। সঠিক নথি জমা দেওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব যাচাই সম্পন্ন করা হবে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Good 11111-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্র সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করার চেষ্টা করুন।
  • সর্বমোট ডিপোজিটের পরিমাণের কম বেট করলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

মনে রাখুন: Good 11111 কখনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করে না। উইথড্র সবসময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Good 11111 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিট করা সদস্যরা পাবেন।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অডস সাধারণত ১.৫ বা তার বেশি হতে হয়।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • Good 11111 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাসের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট) প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল হবে।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিন।

ধারা ০৬

বেটিং নিয়মাবলী

Good 11111-এ বেট দেওয়ার আগে অবশ্যই প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নিন। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

বেট গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ:

  • বেট গ্রহণের সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
  • Good 11111 যেকোনো বেট বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
  • বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর প্রদান করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Good 11111-এর আছে।

ফলাফল নির্ধারণ:

  • ফলাফল সাধারণত ম্যাচ শেষ হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নির্ধারণ করা হয়।
  • অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেটিং ফলাফল নির্ধারিত হয়।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে Good 11111-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করা হবে।
  • ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে Good 11111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Good 11111-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ, স্মার্ট বেটিং ইত্যাদি)।
  • হ্যাকিং, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদান বা গ্রহণ।
  • Good 11111-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণার চেষ্টা করা।

Good 11111 সব লেনদেন ও কার্যকলাপ সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Good 11111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা ভুল তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে)।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা আদালতের আদেশ।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়া হবে, তবে এক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Good 11111 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Good 11111 দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া।
  • ফোর্স মেজিয়ার বা অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

বেটিং ও গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হতে পারে। Good 11111 কখনো নির্দিষ্ট জয়ের গ্যারান্টি দেয় না। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

Good 11111 সেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জানাতে support@good11111.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  • অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
  • বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে Good 11111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের প্রমাণ বিবেচনা করা হবে।
ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন

Good 11111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখা আপনার দায়িত্ব।

ধারা ১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে Good 11111-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ইমেইল
support@good11111.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ — Good 11111 প্ল্যাটফর্মে
সাপোর্ট সময়
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

শর্তাবলী পড়লেন, এখন যোগ দিন Good 11111-এ

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য। Good 11111-এ নিবন্ধন করুন এবং একটি নিরাপদ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন নিরাপদ লেনদেন বাংলায় সাপোর্ট
English